Política de privacidad

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Política de privacidad

En Capermint Technologies ("Capermint", "nosotros" o "nuestro"), damos prioridad a la privacidad de nuestros usuarios ("usuarios", "usted" o "su"). La presente Política de Privacidad ("Política") describe cómo recopilamos, almacenamos, utilizamos y gestionamos la información, incluidos los datos personales, que usted nos proporciona o que nosotros recopilamos en relación con el uso de nuestras aplicaciones móviles (las "Aplicaciones" y los "Juegos").

Es importante entender que esta Política se aplica únicamente a la información recopilada o recibida por Capermint Technologies a través de su uso de nuestras aplicaciones y juegos. No somos responsables de las prácticas de terceras personas o empresas, del contenido de sus sitios web, del uso que hagan de la información que usted les proporcione o de los productos o servicios que ofrezcan. Los enlaces a estos sitios externos no implican nuestro patrocinio o afiliación con dichas entidades. Al utilizar nuestras aplicaciones o juegos, usted acepta esta Política y el tratamiento de sus datos, incluida la información personal, tal y como se describe en el presente documento. Si no está de acuerdo con estos términos, absténgase de utilizar nuestras Aplicaciones y Juegos.

Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestra política de privacidad o nuestras prácticas, no dude en ponerse en contacto con nosotros en hello@capermint.com. 

Recogida y uso de la información

En Capermint Technologies, recopilamos información para mejorar su experiencia de usuario con nuestras aplicaciones y juegos, mejorar nuestros servicios y, potencialmente, desarrollar futuras aplicaciones. A continuación se desglosa la información que recopilamos y cómo la utilizamos:

Tipos de información recopilada

Podemos recopilar varios tipos de información, entre ellos:

Fines del uso de la información

La información que recopilamos se utiliza principalmente para:

Ubicación de almacenamiento de datos

La información que recopilamos puede almacenarse en servidores ubicados en Estados Unidos o en otras ubicaciones seguras de todo el mundo. Damos prioridad a las prácticas de almacenamiento seguro para salvaguardar sus datos.

Recogida y uso de datos analíticos

Cuando se conecta a Internet mientras utiliza nuestras aplicaciones y juegos, podemos recibir determinada información a través de terceros asociados de análisis (como tiendas de plataformas o servicios de análisis de aplicaciones). Esta información puede incluir, entre otras cosas:

Damos prioridad a la recopilación de datos anónimos que no revelen directamente su identidad. Sin embargo, si decide incluir información personal (como su nombre real) en su ID de usuario en una plataforma de terceros, esa información puede ser transmitida a esas plataformas y utilizada de acuerdo con sus políticas de privacidad.

Cómo utilizamos los datos analíticos:

La información recopilada a través de la analítica es crucial para:

Asociación y almacenamiento de datos:

Los datos recopilados pueden asociarse a un identificador único (ID de dispositivo o ID de usuario anónimo) con el único fin de ofrecerle servicios o asistencia dentro de la aplicación o del juego. Esta información puede almacenarse en servidores de nuestros socios analíticos o en otras ubicaciones seguras de todo el mundo.

Esta sección revisada evita copiar el ejemplo de Cloudhead Games, pero amplía el alcance para incluir los juegos, transmite información similar sobre la recopilación de datos a través de análisis, su naturaleza anónima y cómo se utilizan para la mejora del producto, la resolución de problemas y la comprensión de las tendencias de los usuarios. También menciona posibles lugares de almacenamiento de estos datos.

Atención al cliente

Cuando se pone en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, podemos recopilar su dirección de correo electrónico para:

Comunicaciones de marketing opcionales (Opt-In/Opt-Out):

En algunos casos, podemos ofrecerle la opción de recibir notificaciones por correo electrónico sobre noticias de la empresa, promociones o actualizaciones relacionadas con nuestras aplicaciones y juegos. Solo recibirá estas comunicaciones si decide explícitamente aceptarlas.

Respetamos su derecho a la privacidad y al control de su información. Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento siguiendo el enlace "darse de baja" incluido en la parte inferior de cada correo electrónico o poniéndose en contacto con nosotros en hello@capermint.com. 

Actualizaciones de juegos y aplicaciones

Nos esforzamos por mejorar continuamente su experiencia con nuestras aplicaciones y juegos. Esto puede implicar el envío ocasional de actualizaciones, parches o notificaciones push que contengan:

Preferencias de notificación (específicas de la aplicación):

Nuestras aplicaciones pueden ofrecer ajustes dentro de la aplicación para gestionar sus preferencias de notificación. Normalmente puede elegir recibir actualizaciones, parches y notificaciones relacionadas con la funcionalidad o información crítica.

Desactivación de las notificaciones push (Ajustes del dispositivo):

Si prefieres no recibir notificaciones push de nuestras aplicaciones o juegos, siempre puedes desactivarlas a través de la configuración de notificaciones de tu dispositivo.

Tenga en cuenta lo siguiente:

Deshabilitar todas las actualizaciones y notificaciones puede limitar su capacidad para experimentar las últimas funciones y mejoras de seguridad críticas en nuestras aplicaciones y juegos.

Cómo utilizamos su información

La información que recopilamos a través de nuestras aplicaciones y juegos, o que recibimos de nuestros socios, se utiliza para los siguientes fines, que también pueden revelarse en las propias aplicaciones o juegos:

Combinación de información:

En algunos casos, podemos combinar la información que recopilamos de usted con datos obtenidos de fuentes de terceros o de otros usuarios de nuestras aplicaciones y juegos. Estos datos anónimos o agregados nos permiten comprender mejor las preferencias de los usuarios y ofrecerles una experiencia más personalizada.

Divulgación de sus datos 

Capermint Technologies da prioridad a la privacidad de su información. Por lo general, no compartimos sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

Actualizaciones de esta política de privacidad

Capermint Technologies se reserva el derecho de actualizar periódicamente esta Política de Privacidad para reflejar cualquier cambio en nuestras prácticas de información o cumplir con los requisitos legales pertinentes. Le notificaremos cualquier cambio material a través de los siguientes métodos:

Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de privacidad para conocer la información más reciente sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos.

Seguridad

Capermint Technologies da prioridad a la seguridad de su información. Aplicamos medidas razonables para proteger sus datos contra el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen:

Limitaciones de seguridad:

Aunque nos esforzamos por crear un entorno seguro para su información, es importante entender que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico de datos es completamente infalible. No podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos; sin embargo, nos comprometemos a mantener sólidas salvaguardas y prácticas de seguridad.

Acceso y actualización de sus datos

Capermint Technologies respeta su derecho a acceder y controlar su información. Puede solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted enviando una solicitud por escrito a [insertar la dirección de correo electrónico de Capermint Technologies]. Aunque nos esforzamos por satisfacer todas las solicitudes de acceso, nos reservamos el derecho a denegar el acceso en determinadas situaciones, como por ejemplo:

Actualizar sus datos

Si cree que la información que tenemos sobre usted es inexacta o incompleta, puede enviar una solicitud por escrito a [inserte la dirección de correo electrónico de Capermint Technologies] detallando los cambios específicos que necesita. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para revisar y atender rápidamente su solicitud.

Conservación de datos

Capermint Technologies conserva los datos que recopila durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo. A continuación se desglosan nuestras prácticas de conservación de datos:

Fin de la relación

Cuando finalice su relación con Capermint Technologies, eliminaremos o desidentificaremos sus datos, a menos que su conservación sea necesaria por motivos legales o de cumplimiento.

Protección de la intimidad de los menores

Capermint Technologies entiende la importancia de proteger la privacidad de los niños. Nuestras aplicaciones y juegos no están dirigidos a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años.

Responsabilidad parental:

Animamos a padres y tutores a participar activamente en las actividades de sus hijos en Internet. Estos son algunos recursos que pueden ayudar:

Si cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros en hello@capermint.com. Tomaremos medidas para eliminar rápidamente dicha información de nuestros registros.

Transferencias internacionales de datos

Capermint Technologies opera a nivel mundial y puede transferir la información que recopila sobre usted a entidades afiliadas o terceros proveedores de servicios ubicados en varios países. Estas transferencias pueden implicar la transferencia de sus datos a regiones con leyes de protección de datos diferentes a las de su propia jurisdicción.

Siempre que transferimos su información internacionalmente, tomamos medidas para garantizar que se aplican las salvaguardias adecuadas de protección de datos. Estas salvaguardias pueden incluir:

No transferiremos su información a terceros a menos que estemos convencidos de que cumplirán las leyes y normativas aplicables en materia de protección de datos.

Su consentimiento:

Al utilizar nuestras aplicaciones y juegos, usted reconoce que su información puede ser transferida internacionalmente de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Información de contacto

Capermint Technologies Pvt Ltd
304-305, Shivalik Shilp, 
Iscon Cross Road, Ahmedabad,
Gujarat - 380015
hello@capermint.com